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でらチャリ Q & A

Q「でらチャリ」とは何ですか?

A「でらチャリ」は、会員のご登録をいただくことで利用できるシェアサイクリングサービスです。 栄ミナミエリアマネジメント事業として実施している新交通システムです。

Qどんなときに利用すれば便利ですか?

A栄ミナミを中心として買い物、グルメめぐり、観光、商談など日常的な利用シーンで、目的に合わせてご利用いただけます。

Q自転車の利用には、年齢などの制限ありますか?

A年齢制限はございません。(身長145cm以上の方が乗車可能です)

Q子供用自転車はありますか?

A現在は、子供用自転車はご用意しておりません。

Qチャイルドシートはありますか?

A現在は、チャイルドシートのご用意はしておりません。

Q営業時間(利用可能時間)は?

A貸出時間は、9時から20時まで。返却時間 24時間、ご利用可能です。

Q利用するにはいくらかかりますか?

A1時間100円。1日500円(9時~20時)です。

Q携帯電話(およびスマートフォン)を持っていませんが利用できますか?

A申し訳ございませんが、利用はできません。登録の際にSMSでの認証が必要となります。

Qクレジットカードを持っていません。利用できますか?

Aマナカをはじめ交通系電子マネー(ICカード)で利用可能です。

Q現金での支払いは可能ですか?

A現金でのお支払いはできません。交通系電子マネー(ICカード)又はクレジットカードのお支払いとなります。

Q自転車の故障、盗難、鍵の紛失時はどこに連絡したら良いですか?

Aステーションに設置してある端末の呼び出しボタンを押していただき、24時間対応サポートセンターにご連絡をお願い致します。
端末が近くにない場合は次のフリーダイヤルよりお問い合わせください。
TEL:0120-924-396 管理番号6300

Q長時間返却できない場合、どのようにすれば良いですか?

Aステーションに設置してある端末の呼び出しボタンを押していただき、24時間対応サポートセンターにご連絡をお願い致します。
返却の際には、超過料金のお支払いをお願い致します。
端末が近くにない場合は次のフリーダイヤルよりお問い合わせください。
TEL:0120-924-396 管理番号6300